YaSuo中转站 商城销售的均为虚拟商品。由于虚拟商品一经交付即可被查看和使用，无法退回，请在购买前仔细阅读商品说明并确认需求。
一、基本原则
商品交付（卡密、账号或兑换信息已在订单页显示或已发送）后，原则上不支持无理由退款、退货或换货，包括买错商品、不会使用、不再需要等情况。
二、可以补发或退款的情况
卡密或兑换码无效、已被使用，或账号在交付时无法登录、与商品描述明显不符；
实际交付数量少于订单购买数量（少发、漏发）；
已付款但因库存不足或系统原因未能交付；
因本站原因造成的重复扣款。
以上情况请在交付后 24 小时内（商品页另有说明的以商品页为准）通过订单详情页提交售后，附上订单号、问题截图或错误提示。经核实后，本站优先为你补发同等商品；无法补发时按实付金额退款。
三、不予退款的情况
交付后因用户自身操作（如修改密码、绑定信息、违反第三方使用条款）导致的不可用；
超过售后时限，或已正常使用一段时间后因第三方平台政策、风控、封禁导致的不可用；
因填写错误的接收信息、泄露账号密码、订单号或查询密码导致商品被他人领取。
四、USDT 付款的处理
退款以 USDT 原路退回到你提供的钱包地址，网络由双方确认。退款金额按订单实付的 USDT 数量计算，不因币价波动调整；转账网络手续费可能从退款中扣除。
少付、多付、转错网络或超时付款的订单不会自动交付。请联系客服并提供交易哈希（TxID），核实后可补差额继续交付，或扣除网络手续费后退回已收到的款项。转到错误网络或错误地址且本站无法控制的资产，无法保证找回。
请勿在订单关闭后继续向原收款地址转账；如已转账，请尽快联系客服核查。
五、处理时效
售后申请一般在 1–3 个工作日内处理完毕。退款确认后通常在 3 个工作日内完成链上转账。
联系我们
如对本文件有任何疑问，或需要申请补发、退款，请通过以下方式联系客服，并附上订单号：